Михаил Шептунов
Руководитель компании VSM AUTO
Приветствую! Если откроешь наши отзывы на 2ГИС или Яндекс Картах, то в каждом втором увидишь «менеджера Михаила». Это я)
Да, я до сих пор сам веду сделки и отвечаю клиентам. Потому что хочу знать, что происходит с каждой машиной, а не читать об этом в отчётах.
Так что твои сомнения мы слышали много раз и знаем, как с ними работать.
Вот свежий пример
Андрей искал семейную машину и долго выбирал импортёра: звонил, писал, читал отзывы. Некоторые компании в итоге просто оборвали ему телефон со своими предложениями. А Иван из нашей команды отвечал на вопросы и спокойно ждал, пока Андрей сам примет решение.
Все этапы Иван был на связи. И так мы работаем с каждым:
- Сначала разбираемся с запросомСколько вас в семье, куда ездите, что принципиально, а чем можно пожертвовать. Иногда подсказываем модель, о которой ты даже не думал, — и именно её в итоге и берут.
- Объясняем простыми словамиКак идёт подбор, что и сколько стоит на каждом этапе, сколько ждать. И не закатываем глаза, если ты спрашиваешь одно и то же третий раз.
- Специалист компании проверяет машину в Китае до покупкиТы получаешь подробный отчёт с фото и видео, а потом — фото на каждом этапе дороги.
- Считаем итоговую стоимость заранееБез «скрытых статей» — машина обходится ровно в ту сумму, о которой договорились.
- Прописываем гарантии в договореВозврат депозита, реальный пробег и состояние авто согласно проверке.
- Не пропадаем после оплатыТы всегда знаешь, где машина и что с ней происходит.
- Довозим до твоего городаМосква, Камчатка, Якутия — машины наших клиентов уже ездят по всей стране. А если решишь сам гнать из Владивостока, за отдельную плату поможем подготовить машину к дороге: ТО, плёнка на зоны риска, сигнализация, резина.
Многие клиенты потом возвращаются за второй машиной в семью или приводят друзей. Для меня это лучшая оценка нашей работы.
Переходи на следующий экран — расскажу про условия, сроки и подарок, который особенно оценит твоя семья зимой.
Что по условиям?